Werkwijze

In gesprek
Meriant biedt zorg en ondersteuning thuis en mogelijkheden om te wonen op diverse locaties in Heerenveen en Wolvega. Heeft u interesse, dan kunt u contact opnemen met de receptie op onze locaties of direct met de afdeling Zorgbemiddeling. Natuurlijk is het van belang om in een gesprek nader in te gaan op uw specifieke vraag, gekoppeld aan de indicatie die u heeft.
Voordat u tijdelijk of permanent bij ons komt wonen, zorg thuis ontvangt of voor behandeling op onze locatie komt, proberen wij u thuis of in het ziekenhuis te bezoeken. Tijdens dit bezoek vertelt onze zorgbemiddelaar het een en ander over Meriant en bieden we u een informatiemap aan. Tegelijkertijd proberen we een idee te krijgen wat u van ons verwacht. Als dit gewenst en mogelijk is, regelen we een bezoek vooraf aan de locatie waar u zorg gaat ontvangen.

Uw vaste contactpersoon
Zodra u een appartement krijgt toegewezen krijgt u een vaste contactpersoon. Met deze conactpersoon kunt u allerlei zaken bespreken rondom uw zorg. Bijvoorbeeld als de zorg niet meer voldoende is of als u andere wensen of vragen heeft.

Zorgplanoverleg
In het zorgplanoverleg (ZPO) wordt de zorg besproken aan de hand van de gemaakte afspraken en wordt vervolgens ook nagegaan of de gestelde doelen bereikt zijn. Uw inbreng is hierbij van belang, want die stelt ons in staat de zorg te verbeteren. Bovendien is uw instemming, of die van uw vertegenwoordiger, bij het maken van afspraken over de zorg noodzakelijk. Natuurlijk kunt u zelf (en uw partner of familielid) bij het zorgplanoverleg aanwezig zijn.